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CASE STUDY
金融機関 生損保 ｜ 導入事例
保険申込書管理ソリューション
CHALLENGES
現状の問題点
- 個人情報保護法を機に倉庫会社を再検討したが、セキュリティとコストを兼ね備えた倉庫会社がなかなか見つからない
- 文書の取り出し・預け入れはすべてFAX依頼で、依頼書管理が煩雑
- 倉庫側と自社で別々の管理台帳を持っているため、在庫の不一致が発生
- FAX依頼では社内秘資料も出庫できてしまい、アクセス制御ができない
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GOALS
解決のポイント
- セキュリティ体制の整った専門会社の選定（ISO9001・ISO27001・プライバシーマーク取得等）
- 保管から機密抹消まで一元管理できる会社を選定
- 顧客側と倉庫側で同じ在庫データをリアルタイムに共有
- 依頼方法のシステム化による過去履歴の検証と、オペレータのアクセス権限制御の実現
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SOLUTION
解決策の提案
- SRI WEBシステムにより、Web上で文書検索・出庫依頼・配送までを一元化
- アクセスログで「いつ」「誰が」「何を」行ったか使用履歴を追跡可能
- SRIと常に同じデータベースで在庫管理し、在庫情報の不一致を解消
- 承認ワークフロー設定により、保管文書の取り出し依頼や機能利用を制限・管理